MIDOFFICE – HOSS

Hij kan alles! Alleen boekhouden is niet zo zijn ding. Onze aanbeveling voor toeristische reisbureaus, die hun boekhouding hebben uitbesteed. Alles erin behalve de boekhouding. Veel functies, hoogste kwaliteit.

DE FUNCTIES

Orderbeheer

– orderbeheer
– handmatige invoer optie voor bestellingen
– handmatig supplement
– automatische berekening van vergoedingen en annuleringskosten
– onderscheid tussen agentuur incasso en directe incasso
– Aanbiedingen en optie beheer
– onbeperkt aantal prijzen per service
– onbeperkt aantal deelnemers en diensten per activiteit
– detail maskers voor de verschillende soorten voordelen
– monitoring voor optie data
– reisdocument controle
– E-mail of fax verzending en afdrukken van reisregistratie, boekingsbevestiging, factuur, reisdocumenten, voucher, reisplan, begeleidende brief voor reisdocumenten

Klantbeheer / CRM

– klantgegevens, aanhef, titels, categorieën
– verschillende soorten klanten (privé, bedrijf, reisbureau)
– adresbeheer (internationaal formaat)
– onbeperkt aantal contacten en adressen per klant
– voorkeur van standaardcontacttype (E-Mail, Fax, Post etc)
– Toewijsbare marketingcriteria (hobby’s, organisatoren, etc.)
– voorkeur van meerdere bankrekeningen, creditcards en frequent flyer-programma’s
– vrij definieerbare CRM-criteria (hobby’s, reissoorten)
– beheer van mailing blocks / nieuwsbrieven
– selectie van marketingcriteria
– boekingshistorie
– management (opname van de volledige klantcontacten / activiteiten met een klant)
– automatische gebeurtenissen/ taken
– documentbeheer met mogelijkheid tot herdrukken
– combinatie van criteria: klanten, boekingen, evenementen en marketing
– opmerkingen over achterstallige evenementen etc.
– klantselectie
– kredietlimiet beheer

Functies van het kasregister

– invoeren van kostendocumenten
– stortingen naar bank
– handmatige afschrijvingen (geen aftragsbezogen)
– betalingen voor bestellingen
– beheer van gemengde betalingsmethoden (via subprijzen)
– filiaal- of gebruikersgerelateerde kassa’s (personeelskassa’s)
– verzameling van klantbetalingen (handleiding, EC Cash, online creditcardbetalingen, automatische incasso)
– contante verkoop/ reischeques
– dagafsluiting
– kasboek
– betalingen van klanten
– controle op de betalingen
– 
Debiteuren boekhouding

Master data management, setup en configuratie

– vooraf gedefinieerde tabellen voor 3 lettercodes, bankcode, postcode etc.
– organisator stam (producttypen, contactpersonen, agentschapnummers)
– pre-toewijzingen voor servicemaskers, kamertypes, verzekeringen
– betalingsvoorwaarden
– kosten en fees
– kortingen
– gebruiker (rechtenbeheer, navigatie-afstemming, gebruikersgroepdefinitie)
– filiaal faciliteiten
– affiliates of merknamen met eigen logo’s op formulieren
boeking- en organisator- gerelateerde tabellen zoals automatische herinneringsinstellingen, opmerkingen (“Hebt u een huurauto aangeboden?”), boekingsresources (online boeking, callcenter, Walk in, etc)
– Tekstbouwstenen (organisator en/of transactie-gerelateerd, automatisch weergegeven)
– alle stamgegevens met geldigheid van-tot
– betalingscontrole
– organisatoren lijst
– lijst met afspraken
– omzetevaluatie/ vergelijking van voorgaande jaren

Rapportage

– Statistieken en evaluaties / lijsten op het gebied van werknemers, soort reis, bestemming, wijze van vervoer, incasso, kortingen, fees, betalingen
– uitvoer van statistieken als tabellen, staven en cirkeldiagrammen
– boekings-, vertrek-, terugkeer- en verjaardagslijsten
– alle rapporten op het niveau “werknemer, branch, bedrijf” afhankelijk van de autorisatie
– actie afhankelijke herinnering