BACKOFFICE – ADAM

L’expérience et toujours une longueur d’avance. C’est notre version avec la comptabilité incluse. Le nec plus ultra du professionnel du tourisme. Que vous soyez une agence de voyages, de Voyages d’Affaires ou un Bureau IATA, Adam peut « Tout » faire.

Les fonctions

Gestion des Réservations

 

– Gestion des Réservations
– Possibilité de saisie manuelle des réservations
– Possibilité de saisies complémentaires
– Calcul automatique des frais et frais d’annulation
– Différenciation encaissement agence ou direct
Gestion des offres et des options
– Nombre illimité de tarifs par prestation
– Nombre illimité de participants et de prestations par procédure
– Formulaires de détails pour tout type de prestation
– Suivi des délais d’option
– Contrôle des documents de voyage
– Courriel ou fax et impression de confirmation de voyage, confirmation de réservation, facture, documents de voyage, voucher, planning du voyage, lettre d’accompagnement pour documents de voyage

Gestion des clients / GRC

 

– Données de base, civilité, civilité courrier, titre, catégories
– Différentiation selon type de clients (Privé, société, agence de voyages)
– Gestion des adresses (format international)
– Nombre illimité de contacts et adresses par client
– Consignation des contacts standards (courriel, fax, adresse postale)
– Attribution de critères marketing (hobby, TO, etc.)
– Consignation de plusieurs comptes bancaires, cartes de crédit,
cartes de crédit, et programmes « frequent flyer »
– Définition libre de critères (hobby, type de voyages)
– Gestion des désinscriptions aux courriels et newsletters
– Sélection des critères marketing
– Historique des réservations
– Gestion complète des tâches et événements (saisie de tous les contacts clients / activités avec un client)
– Evénements et tâches automatiques
– Gestion des justificatifs de paiement et possibilité de réimpression
– Combinaison de critères : clients, réservations, événements et marketing
– Avertissement des événements en souffrance
– Sélection de clients
– Gestion de limites de crédit

 

Fonction de caisse

 

– Saisie des justificatifs de frais
– Versements bancaires
– Ecritures manuelles (sans liens avec commande)
– Paiement de commandes
– Gestion de paiements par moyens multiples
– Caisse filiale ou utilisateur (caisse agent de comptoir)
– Saisie de paiements clients (manuelle, CB, CB en ligne, prélèvement, bancaire)
– Vente au comptant / Bon de voyage
– Clôture journalière
– Livre de caisse
– Paiement clients
– Contrôle des paiements
– 
Contrôle des comptes débiteurs

 

Gestion des données de base, Setup et configuration

 

– Tableau prédéfini pour codes à trois lettres, codes banques, codes postaux, etc.
-TO (type de prestations, interlocuteur, N° d’agence)
– Configuration de formulaires de prestation, types de chambre, assurances
– Conditions de paiement
– Frais et taxes
– Remises
– Utilisateur (gestion des droits, accord de navigation, définition de groupes d’utilisateurs
– Création de filiale
– Logos de partenaires sur les formulaires
– Tableaux en lien avec les réservations ou les TO. Ex. : Rappels automatiques, avertissements (avez-vous proposé une voiture de location?), origine de la réservation (internet, call-center, walk-in, etc.)
– Bloc de texte
– Toutes données avec date de validité de – à
– Contrôle des paiements
– Liste des TO
– Liste des RDV
– Evaluation du CA / comparatif n-1

 

Reporting

– Statistiques et évaluations / Listes selon : employé, type de voyage régions de destination, type de transport, encaissement, remises, taxes, paiements
– Affichage des Statistiques sous forme de graphique, à barres ou secteurs
– Liste des : réservations, départs, retours et anniversaires
– Tous les rapports au niveau « employé, filiale, société » selon autorisations
– Rappel des tâches

 

Comptabilité

Fonctions exclusives de la version Adam de notre Backoffice.

– Saisie des facturations aux prestataires de service / TO
– Lecture automatique des factures entrantes
– Saisie manuelle d’écritures
– Etablissement du résultat annuel
– Création du compte de résultat, du bilan, BWA
– Affichage des comptes en T par procédure
– Export et impression des listes de soldes, de pages du journal ou comptes
– Export comptabilité vers Lexware, Datev, KHK, SAP etc.
– Version commissaire aux comptes
– Export GDPdU pour contrôle par le comptable, les impôts, etc.
– BWA
– Bilan brut
– Remise de chèques
– Contrôle des commissions
– Journal