BACKOFFICE – ADAM
Ervaren en denkt altijd een stap vooruit. De versie met boekhouding. Alles wat je hartje begeert in het toerisme. Of het nu gaat om bedrijfsservice, IATA-kantoor of vrijetijdsreizen – Adam kan het doen.
DE FUNCTIES
Orderbeheer
– orderbeheer
– handmatige invoeroptie voor bestellingen
– handmatige aanvullingen
– automatische berekening van vergoedingen en annuleringskosten
– onderscheid tussen agentuur incasso en directe incasso
– Aanbiedingen en optiebeheer
– onbeperkt aantal prijzen per service
– onbeperkt aantal deelnemers en diensten per activiteit
– detailmaskers voor de verschillende soorten voordelen
– monitoring voor optiedata
– reisdocument controle
– E-mail of fax verzending en afdrukken van reisregistratie, boekingsbevestiging, factuur, reisdocumenten, voucher, reisplan, begeleidende brief voor reisdocumenten
Klantbeheer / CRM
– klantgegevens, aanhef, titels, categorieën
– verschillende soorten klanten (privé, bedrijf, reisbureau)
– adresbeheer (internationaal formaat)
– onbeperkt aantal contacten en adressen per klant
– voorkeur van standaardcontacttype (E-Mail, Fax, Post etc)
– Toewijsbare marketingcriteria (hobby’s, organisatoren, etc.)
– voorkeur van meerdere bankrekeningen, creditcards en frequent flyer-programma’s
– vrij definieerbare CRM-criteria (hobby’s, reissoorten)
– beheer van mailing blocks / nieuwsbrieven
– selectie van marketingcriteria
– boekingshistorie
– uitgebreide taken / event management (opname van de volledige klantcontacten / activiteiten met een klant)
– automatische gebeurtenissen/ taken
– documentbeheer met mogelijkheid tot herdrukken
– combinatie van criteria: klanten, boekingen, evenementen en marketing
– opmerkingen over achterstallige evenementen etc.
– klantselectie
– kredietlimiet beheer
Functies van het kasregister
– invoeren van kostendocumenten
– stortingen naar bank
– handmatige afschrijvingen ( geen aftragsbezogen)
– betalingen voor bestellingen
– beheer van gemengde betalingsmethoden (via subprijzen)
– filiaal- of gebruikersgerelateerde kassa’s (personeelskassa’s)
– verzameling van klantbetalingen (handleiding, EC Cash, online creditcardbetalingen, automatische incasso)
– contante verkoop/ reischeques
– dagafsluiting
– kasboek
– betalingen van klanten
– controle op de betalingen
– Debiteuren boekhouding
Master data management, setup en configuratie
– vooraf gedefinieerde tabellen voor 3 lettercodes, bankcode, postcode etc.
– organisator stam (producttypen, contactpersonen, agentschapnummers)
– pre-toewijzingen voor servicemaskers, kamertypes, verzekeringen
– betalingsvoorwaarden
– kosten en fees
– kortingen
– gebruiker (rechtenbeheer, navigatie-afstemming, gebruikersgroepdefinitie)
– filiaal faciliteiten
– affiliates of merknamen met eigen logo’s op formulieren
– boeking- en organisator- gerelateerde tabellen zoals automatische herinneringsinstellingen, opmerkingen (“Hebt u een huurauto aangeboden?”), boekingsresources (online boeking, callcenter, Walk in, etc)
– Tekstbouwstenen (organisator en/of transactie-gerelateerd, automatisch weergegeven)
– alle stamgegevens met geldigheid
– van-tot
– betalingscontrole
– organisatoren lijst
– lijst met afspraken
omzetevaluatie/ vergelijking van voorgaande jaren
Rapportage
– Statistieken en evaluaties / lijsten op het gebied van werknemers, soort reis, bestemming, wijze van vervoer, incasso, kortingen, fees, betalingen
– boekings-, vertrek-, terugkeer- en verjaardagslijsten
– alle rapporten op het niveau “werknemer, branch, bedrijf” afhankelijk van de autorisatie
– actie afhankelijke herinnering
Boekhouding
exclusieve functies van Adam / BackOffice-oplossing
– Registreren van de dienstverlener / organisatorrekening
– geautomatiseerd lezen van financiële administratie
– handmatige invoer van financiële administratie
– het opstellen van de jaarrekening
– winst- en verliesrekening genereren, balansvoorbereiding, BWA
– Activiteit-gerelateerde T-accounts presentatie
– Balansenlijsten, journaal- en rekeningbladen exporteren en afdrukken
– Boekhoudkundige exports naar Lexware, Datev, KHK, SAP, etc.
– Examinator mening voor het belastingkantoor
– GDPdU-export voor auditdoeleinden door het belastingkantoor, belastingadviseurs etc.
– BWA
– Proefbalans
– check deposit
– commissie controle
– journaal
